+43 1 925 49 04Anjouan ALSI-350660
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Antwort in wenigen Minuten

Blitzbet Casino Kontakt, wenn es schnell gehen muss

Der Support von Blitzbet Casino ist rund um die Uhr verfügbar, per Chat, E-Mail oder Telefon in Österreich.

Support öffnen TLS 1.3 verschlüsselt
Heute ausgezahlt
756.248 €
6.956 Spieler live
ALSI-350660 (Anjouan) – Audits durch eCOGRA, iTech Labs, SIQ
Durchschnittlich 13 Minuten – bis zu 76.000 € pro Transaktion
TLS 1.3 Verschlüsselung – vertraut von 113.000+ Spielern
Drei Wege zum Support

Deine Frage, dein Kanal, deine Antwortzeit

Nach diesem Abschnitt weißt du, welcher Kanal zu deiner Frage passt und wie schnell geantwortet wird.

Chat jetzt öffnen
Für dringende Fragen wie eine hängende Auszahlung ist der Live-Chat die erste Wahl, denn hier antwortet typischerweise ein Mitarbeiter in drei Minuten. Läuft rund um die Uhr.
Chat starten
Schriftlich mit Nachweis
Für Unterlagen und ausführliche Anliegen passt die E-Mail an [email protected], denn dort wird üblicherweise innerhalb von 24 Stunden geantwortet. Auch nachts abgeschickt, bleibt sie in der Warteschlange.
E-Mail schreiben
Vorher anrufen, nachher Klarheit
Ein Anruf lohnt sich, wenn du einen Sachverhalt erklären möchtest: Unter +43 1 925 49 04 (CET) ist üblicherweise nach drei Minuten jemand dran. Die Leitung ist rund um die Uhr besetzt.
Anrufen
Lokaler Kontakt

Blitzbet Casino Support für Spieler aus Österreich

Diese Übersicht hilft dir, wenn du aus Österreich anrufst, mitschreiben willst oder die Aufsicht brauchst.

So erreichst du uns

Telefon Österreich+43 1 925 49 04
Zeitzone SupportCET
SprachenDeutsch, Englisch, Französisch, Spanisch

Aufsicht

Aufsichtsbehörde und LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-350660

Hilfe

Hilfe bei SpielproblemenSpielsuchthilfe, Anonyme Spieler, ÖZPGS

Erst sammeln, dann schneller fertig

Halte diese fünf Angaben griffbereit, bevor du den Kundenservice erreichst.

  • Deine registrierte E-Mail-Adresse
  • Kundennummer oder Spielerkonto-Name
  • Datum und Uhrzeit des Vorfalls
  • Betrag und Zahlungsart der Transaktion
  • Screenshot der Fehlermeldung
Sechs Zuständigkeiten

Mit der richtigen Adresse schneller bedient

Nach dieser Tabelle schreibst du direkt an die zuständige Abteilung statt an den allgemeinen Eingang.

Konto

Allgemeiner Support für alle Fragen[email protected]
Verifizierung und Dokumente[email protected]

Geld

Ein- und Auszahlungen[email protected]

Sonstiges

Beschwerden und Reklamationen[email protected]
Datenschutz und Auskunftsanfragen[email protected]
Geschäftliches und Partnerschaften[email protected]
Blitzbet Casino Zeiten

Öffnungszeiten und Antwortzeiten im Überblick

Die Sorge um endloses Warten verschwindet hier mit einer kurzen, nachprüfbaren Übersicht.

Live-Chat

Chat-Bereitschaftrund um die Uhr verfügbar
Chat-Antwortdrei Minuten
ZeitzoneCET

E-Mail

E-Mail-Adresse[email protected]
E-Mail-Antwortvierundzwanzig Stunden

Telefon

Telefonnummer+43 1 925 49 04
Telefon-Wartezeitdrei Minuten

Unabhängige Beratung bei Spielsucht

Der Betreiber selbst kann nur Spielerschutz-Werkzeuge anbieten. Eine unabhängige Beratung leisten in Österreich die Spielsuchthilfe, die Anonymen Spieler und die ÖZPGS – ohne Verbindung zur Glücksspielwirtschaft und auf Wunsch anonym. Die Kontaktaufnahme dorthin liegt allein bei dir.

Spielsuchthilfe. Die Spielsuchthilfe berät Betroffene und Angehörige in Beratungsstellen und informiert zu Behandlungswegen – kostenlos, vertraulich und mit Terminen in ganz Österreich.

Anonyme Spieler. Die Anonymen Spieler treffen sich in Selbsthilfegruppen, in denen Betroffene ihre Erfahrungen austauschen und gemeinsam einen Weg ohne Glücksspiel gehen.

ÖZPGS. Die ÖZPGS unterstützt Betroffene und Angehörige bei Spielproblemen mit Beratung und Informationsmaterial und arbeitet unabhängig von den Anbietern.

Mehr lesen
Blitzbet Casino Betreiber

Du fragst nach dem Betreiber

Diese Angaben gehören zum Anjouan-Spielbetrieb von Blitzbet Casino LLC und sind bei jeder Anfrage überprüfbar.

Unternehmen

FirmennameBlitzbet Casino LLC
Firmennummer636884 (Anjouan)
AnschriftHombo Road, Mutsamudu

Lizenz

AufsichtsbehördeAnjouan Offshore Finance Authority
LizenznummerALSI-350660

Schriftkontakt

E-Mail-Adresse[email protected]
Dein Weg zum Recht

Erst prüfen lassen, dann eskalieren

Blitzbet Casino lässt Beschwerden zuerst intern prüfen und nennt den Weg zur Aufsichtsbehörde, wenn das nicht reicht.

So bekommst du eine Akte
Schilderst du dein Anliegen an [email protected], mit Datum, Betrag und Kontoangaben, erhältst du eine schriftliche Aufnahme des Falls.
Wozu die Bearbeitungsnummer?
Innerhalb von vierundzwanzig Stunden meldet sich das Team mit einer Bearbeitungsnummer und einer ersten Einschätzung zu deinem Fall zurück.
Was bringt die zweite Prüfung?
Bleibt die Erklärung unzureichend, verlangst du eine Prüfung durch die nächsthöhere Stelle im Casino und legst die bisherigen Antworten bei.
Gib das Aktenzeichen mit an
Führt auch das zu keiner Lösung, sendest du deine Beschwerde samt Aktenzeichen an die Anjouan Offshore Finance Authority, die die Lizenz ALSI-350660 beaufsichtigt.
Deine Frage steht offen

Blitzbet Casino: die häufigsten Rückfragen

Die sechs Punkte, die Spieler aus Österreich vor dem ersten Kontakt am häufigsten beschäftigen.

KontoWarum brauche ich die Lizenznummer für eine Beschwerde?+
Betrieben wird Blitzbet Casino von der Blitzbet Casino LLC mit Sitz in Hombo Road, Mutsamudu. Die Lizenz ALSI-350660 stammt von der Anjouan Offshore Finance Authority, die Registriernummer lautet 636884. Geprüft wird das Spielangebot zusätzlich von eCOGRA, iTech Labs und SIQ.
KontoBrauche ich mein Passwort, damit man mein Konto findet?+
Für eine Zuordnung genügen die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse und dein vollständiger Name. Ein Passwort wird nie verlangt, weder im Chat noch am Telefon. Halte bei Zahlungsfragen zusätzlich die Transaktionsnummer bereit, dann lässt sich der Vorgang direkt prüfen.
KontoKann ich im Chat auch auf Deutsch schreiben?+
Antworten kommen auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Wer in Österreich anruft, erreicht in der Regel deutschsprachige Mitarbeiter, der Chat läuft ebenfalls in allen vier Sprachen. Bei Spezialfragen zu Zahlungen kann ein Wechsel ins Englische nötig sein.
KontoWann ist nachts jemand für mich erreichbar?+
Der Kundenservice ist rund um die Uhr besetzt, also auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Geantwortet wird im Chat typischerweise in drei Minuten, am Telefon ebenfalls in drei Minuten. E-Mails werden innerhalb von vierundzwanzig Stunden beantwortet, gerechnet in der Zeitzone CET.
KontoWo bleibt mein Geld während der Prüfung der Unterlagen?+
Die Prüfung von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis dauert üblicherweise zweiunddreißig Stunden. Liegen die Dokumente vollständig und gut lesbar vor, geht es meist schneller. Auszahlungen bleiben bis zum Abschluss dieser Prüfung zurückgehalten, das gilt auch bei kleineren Beträgen.
KontoKann ich eine Pause beantragen, ohne ganz zu gehen?+
Eine Schließung des Kontos lässt sich über den Chat oder per E-Mail an [email protected] anstoßen; offene Guthaben werden vorher ausgezahlt. Möchtest du dauerhaft nicht mehr spielen, sag es ausdrücklich, dann wird die Sperre nicht nur pausiert. Pro Person ist ohnehin nur ein Konto zulässig, Duplikate schließt das Team.

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